Service-Pakete
Um stets einen einwandfreien Betrieb und dauerhaft hochwertige Druckergebnisse zu erzeugen, ist eine regelmäßige Wartung Ihres EDDYs von großer Bedeutung. Wir bieten Ihnen drei Service-Pakete für eine professionelle Wartung Ihres Druckers durch einen geschulten Servicetechniker.
Bei Interesse an unseren Service-Leistungen kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular oder über eddy-service@krause-dimatec.de.
Gerne besprechen wir Ihr Anliegen in einem persönlichen Kundengespräch, um Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Paket 1 - Standard
- Allgemeine Funktionskontrolle**
- Firmware aktualisieren
- Aufstellort und Umgebung prüfen
- Achsen reinigen und schmieren
- Düse tauschen
- Druckkopf und Materialzufuhr reinigen
- Riemenspannung kontrollieren
- Lüfter kontrollieren
- Druckbett ausrichten
- Testdruck durchführen
300,00 €***
**Umfasst: Eine umfangreiche Überprüfung diverser Komponenten (z.B. EEPROM, werden Temperaturen erreicht, Fördertests, Bewegung der Achsen, Steuerungsbox kontrollieren, Spannungsprüfung, alles auf Leichtgängigkeit prüfen).
***zzgl. MwSt. und Anfahrtskosten
Paket 2 - Premium
- Allgemeine Funktionskontrolle**
- Firmware aktualisieren
- Aufstellort und Umgebung prüfen
- Achsen reinigen und schmieren
- Hotend inkl. Düse tauschen
- Druckkopf und Materialzufuhr reinigen
- Riemenspannung kontrollieren
- Lüfter kontrollieren
- Druckbett ausrichten
- PTFE-Schläuche ersetzen
- Motoren und Motortreiber prüfen
- Addon-Elemente prüfen
- Testdruck durchführen
600,00 €***
**Umfasst: Eine umfangreiche Überprüfung diverser Komponenten (z.B. EEPROM, werden Temperaturen erreicht, Fördertests, Bewegung der Achsen, Steuerungsbox kontrollieren, Spannungsprüfung, alles auf Leichtgängigkeit prüfen).
***zzgl. MwSt. und Anfahrtskosten
Paket 3 - Exklusive
- Allgemeine Funktionskontrolle**
- Firmware aktualisieren
- Aufstellort und Umgebung prüfen
- Achsen reinigen und schmieren
- Druckkopfeinheit tauschen
- Riemenspannung kontrollieren
- Lüfter kontrollieren
- Carbonplatte ersetzen
- Druckbett ausrichten
- PTFE-Schläuche ersetzen
- Motoren und Motortreiber prüfen
- Addon-Elemente prüfen
- Wälzlager und Riemen tauschen*
- Testdruck durchführen
1850,00 €****
*Unterstützung durch einen Mitarbeiter des Kunden notwendig.
**Umfasst: Eine umfangreiche Überprüfung diverser Komponenten (z.B. EEPROM, werden Temperaturen erreicht, Fördertests, Bewegung der Achsen, Steuerungsbox kontrollieren, Spannungsprüfung, alles auf Leichtgängigkeit prüfen).
****zzgl. MwSt., Anfahrtskosten und ggf. Übernachtung
Ersatzteile
Benötigte Ersatzteile können Sie über das Kontaktformular oder über eddy-service@krause-dimatec.de anfragen oder bestellen.
Geben Sie bei Ihrer Anfrage / Bestellung bitte Folgendes an:
- Art: Anfrage oder Bestellung
- Kundennummer
- Seriennummer des Druckers
- Teilenummer des Ersatzteils
- Bezeichnung des Ersatzteils
- Benötigte Stückzahl
